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售后服務(wù)工程師

作者() 來(lái)源() 2023年6月13日 瀏覽量()

售后服務(wù)工程師
 職位描述:
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答,產(chǎn)品培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;
2、參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì);
3、收集客戶意見(jiàn)反饋給市場(chǎng),并跟蹤進(jìn)展;
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說(shuō)明書等技術(shù)文檔;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;
6、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品。
 任職資格:

1、計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、3年以上IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售前經(jīng)驗(yàn)。  

3、熟悉電信運(yùn)營(yíng)商IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);  

4、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議架構(gòu),對(duì)各層協(xié)議有充分了解;

5、了解網(wǎng)絡(luò)測(cè)試技術(shù)優(yōu)先、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(如802.11,802.16)優(yōu)先;

6、了解C++語(yǔ)言設(shè)計(jì)程序優(yōu)先,能讀懂相關(guān)代碼;

7、具備較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫能力。

8、有豐富的售前經(jīng)驗(yàn),具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能力;

9、動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思想敏銳,性格開(kāi)朗善于與人溝通;   

10、具團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

11、具有高度的工作熱情和責(zé)任感。

職位福利:加班補(bǔ)助、環(huán)境舒適、項(xiàng)目提成、周末雙休、升職機(jī)會(huì)、員工培訓(xùn)、交通便利

話:0931-2328286    郵 箱: liuxiangdong@gslix.com

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